L’Ecommerce Specialist è il professionista esperto dei sistemi di vendita su piattaforme e-commerce.
Non si tratta di un tecnico "programmatore" ma di un tecnico con competenze che ruotano attorno alla vendita.
Può farsi carico di implementare e gestire in autonomia strumenti che l'azienda non ha capacità o risorse formate per portare avanti, o può lavorare su strumenti già implementati per ottimizzarli e portare ancora più risultati.
3 esempi semplici:
1) Può creare delle campagne di email marketing efficaci dove non esistano già o può ottimizzare dove già sono presenti.
2) Può creare delle campagne di acquisizioni contatti dove non esistano già o può ottimizzare dove già sono presenti.
3) Può creare dei test per aumentare il tasso di conversione delle pagine prodotto
Può anche occuparsi di aspetti legati alla gestione tecnica per efficientare i processi di gestione interna.
L'ecommerce specialist deve essere in grado di analizzare "lo stato di salute" di un e-commerce per proporre soluzioni che siano economicamente sostenibili.
Misurare i risultati è l'arma principale di un bravo ecommerce specialist perchè può portare sul tavolo della trattativa i dati, e non le opinioni.
Un ecommerce specialist può lavorare su centinaia di variabili che influenzano i risultati di un e-commerce (non tutti insieme) e la possibilità di lavoro raramente manca su e-commerce già avviati.
Naturalmente può occuparsi anche della creazione di e-commerce per tutte quelle aziende che ancora non ne hanno uno.
Nel mercato del lavoro questa figura è super ricercata, spesso con termini poco precisi o che riconducono più generalmente a "Ecommerce Manager", quando in realtà sopratutto nella stragrande maggioranza dei casi si cercano professionisti che possano aiutare piccole e medie aziende sporcandosi le mani, e non figure manageriali che invece sono cercate da aziende più grandi (e più rare) per gestire agenzie.
In termini concreti l'Ecommerce Specialist è un professionista in grado di portare risultati concreti e misurabili a un e-commerce, operando come ritiene opportuno su qualsiasi aspetto che possa migliorare il fatturato aziendale.
L'Ecommerce Specialist può anche collaborare con tanti altri professionisti del settore o agenzie, per dividersi i carichi di lavoro in eccesso o per creare semplici alleanze strategiche.
Per finire l'Ecommerce Specialist può essere sia una figura interna dipendente in un'azienda ma anche un libero professionista che lavora per più aziende per costruirsi un proprio business.
Successivamente può decidere di specializzarsi in strumenti specifici se c'è un alta richiesta del mercato (ogni anno c'è sempre qualche novità o strumento interessante) oppure può puntare a fare abbastanza esperienza per poi competere come e-commerce manager per grandi aziende (dopo qualche anno di lavoro)
Ma questo dipenderà soltanto da te...le offerte di lavoro sono veramente tante (basta fare una veloce ricerca su Google o Linkedin) e aumenteranno sempre di più.